Programm: Master Vendor

Ein Lead-Partner. Einheitliche Prozesse. Messbare Ergebnisse. Wir bündeln deine Lieferantenlandschaft, vereinheitlichen Abläufe und liefern Transparenz – von der Anforderung bis zur Abrechnung.

Dein Nutzen:

• Weniger Koordination: ein Ansprechpartner, ein Dashboard.
• Höhere Liefertreue: klare SLAs/KPIs, priorisierte Kanäle, definierte Eskalationen.
• Compliance & Qualität: standardisierte Dokus/Prüfungen, Audits, Supplier-Guidelines.

Module (individuell kombinierbar):

1. Design & Setup – Prozesslandkarte, Rollen, SLAs/KPIs, Lieferanten- Handling, Schnittstellen
2. Run-Phase – Anforderungssteuerung, Supplier-Performance, Reporting, Review-Boards
3. Enablement – Hiring-Manager-Guides, Schulungen, Vorlagen & Checklisten
4. Controlling – Volumen-/Preis-Transparenz, Invoice-Match, Compliance- Monitoring

So arbeiten wir zusammen

1. Kick-off & Bedarfsklärung – Ziele, Rollen, Standorte/Schichten, Timings.
2. Sourcing & Matching – zentrales Rekrutierungsmanagement, aktive Suche, Shortlist mit klarer Einschätzung.
3. Auswahl & Start – Interviews/Begehung, Onboarding-Plan, Startfreigabe.
4. Run & Betreuung – regelmäßige Check-ins, KPI-Reportings, Anpassungen.
5. Review & Verbesserung – Lessons Learned, Roadmap, ggf. Skalierung/Programm.

SLAs & KPIs (Beispiele)

• Time-to-Submit: 24–48 h (Rollen abhängig)
• Fill-Rate: 90–100 % je vereinbartem Zeitraum
• Quality-Checks: Rückmeldungsquote Hiring Manager, Onboarding-Completion, Abwesenheitsquote
• Compliance: AÜG-Dokumente vollständig & aktuell, Equal-Pay-Tracking, Audit-Ready

Compliance & Sicherheit

• AÜG-konform inkl. Überlassungsverträge, Einsatzdaten, Equal-Pay-Handling
• Datenschutz & IT-Sicherheit – DSGVO, Rollen-/Rechtekonzept, Auftragsverarbeitung
• Arbeitssicherheit – Unterweisungen, PSA, Meldewege, Beinahe-Unfälle dokumentiert

Preise & Modelle (Transparenz)

• ANÜ: Stundensatz nach Rolle/Schicht/Region inkl. Zuschlagslogiken; transparente Nachweise
• Perm: erfolgsbasiert (Prozentsatz vom Jahreszielgehalt) mit Rückfall- /Garantie-Regelung
• Projekte/Freelance: Tagessatz/Projektpreis gem. SOW; Abrechnung milestones/monatlich
• Master Vendor: Programmpauschale/Management-Fee plus ggf. Supplier-Rebates – abhängig vom Volumen

Branchen & Rollen (Auswahl)

• Industrie & Produktion
• Logistik & ECommerce
• Office & IT
• Technik & Engineering
• Customer Service
• Healthcare/MedTech (nichtärztlich)
• Gewerblich/Handwerk
• Qualitätswesen